臺北通又當機!資訊局:北市將追究廠商責任

臺北通又當機!資訊局:北市將追究廠商責任

臺北市資訊局表示,將釐清相關的作業疏失,並於必要時追究廠商責任。(本報資料照片)

臺北市政府推出振興加碼「熊好券」在3日進行第二波抽籤,預計3日下午2時陸續派送完畢,並可自即日起至2月28日在臺北市熊好店家使用;但在臺北市長柯文哲於3日上午10時30分抽熊好券同時,臺北通系統突然當機,臺北市長柯文哲(右)抽完後,立刻拿起手機檢查,他表示,北市基礎建設還要再加強。(鄧博仁攝)

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熊好券今開抽,而「臺北通」今早卻又傳出當機,臺北市長柯文哲於記者會抽籤時,甚至也拿出手機開啓臺北通檢查有無中獎時,也不斷滑手機重刷,疑似也出現當機狀況;對此,臺北市資訊局表示,將釐清相關的作業疏失,並於必要時追究廠商責任。

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北市資訊局指出,熊好券今日早上10點30分抽籤,資訊局雲平臺委外廠商預期記者會後將出現大流量,事先規畫系統組態調整,並於10點15分重啓系統,原預計於15分鐘內完成,但重啓的流程比預期時間更長,直到10點45分才完成啓動服務,造成短暫時間使用者無法進入的狀況。

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資訊局強調,會釐清相關的作業疏失,並於必要時追究廠商責任,系統目前已經重啓完成也恢復服務。

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針對臺北通當機,柯文哲在記者會中迴應,大家對數位依賴越來越厲害,資安是很大的問題,恐怕資通訊基礎建設還要投入更多金錢;既然要走數位轉型,那基礎建設就要做好,特別是資安的部分,最近北市計劃出現一個問題,就是「真的買不到晶片」,顯見晶片真的是全球缺貨,「不過你講的是問題,我們基礎建設還要再加強。」

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